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黔茶商城擁抱茶葉的電商時代
2014-12-01 (à′?′: ì???í?)
黔茶商城擁抱茶葉的電商時代,將和全國同行站在同一起跑線上,我們的人才、資金、技術(shù)、運營都必須向一流看齊。馬文波希望政府能提供越來越多的優(yōu)惠政策,同時有更多的貴州人參與進來,共同擁抱貴州茶葉的電商時代。從農(nóng)村走出來的馬文波深知“茶賤傷農(nóng)”,懂一點互聯(lián)網(wǎng)的他便辭職做起了電商。“電商的優(yōu)勢在于不受地域限制,只要能上網(wǎng),物流能送達哪里,市場的邊界就到哪里。”馬文波說,相比而言,實體店模式即使能覆蓋一個縣城,成本也會很高,茶葉的價格自然就降不下來。
對貴州茶葉品質(zhì)很自信的馬文波,把互聯(lián)網(wǎng)營銷看成了提升貴州茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的關(guān)鍵。但環(huán)顧周邊,他看到了這樣的現(xiàn)狀:在淘寶、天貓上的貴州茶葉商家大概有一千多個,但它們會被淹沒在眾多的網(wǎng)店中;在省外,已經(jīng)有像醉品商城、藝福堂等年銷售額上億元的茶葉b2c電商企業(yè),但它們均不銷售貴州茶葉。這些茶葉b2c電商企業(yè)的思路,啟發(fā)著馬文波,也讓他看到了商機:“一個專門銷售貴州茶葉的網(wǎng)站,能形成貴州茶葉的聚集地,對貴州茶葉的宣傳更有效。”今年1月,定位全國市場的“黔茶商城”電商網(wǎng)站正式上線(茶葉代理)。
網(wǎng)站上線后,重要的是加大推廣力度,增加流量。為此,“黔茶商城”在網(wǎng)頁設(shè)計、產(chǎn)品包裝、宣傳文案上都花了不少心思。今年3月,“黔茶商城”組織國內(nèi)50余名攝影家到貴州湄潭、鳳岡、都勻等茶葉基地采風,以攝影藝術(shù)形式推廣貴州茶葉;為了讓消費者了解貴州茶葉,網(wǎng)站在頁面上推出了“黔茶百科”欄目,介紹黔茶歷史文化;他們還推出了免費試飲活動,只要消費者自付郵費,商城提供一定量的試飲茶葉,顧客覺得滿意再下單購買……
由此,“黔茶商城”的人氣逐漸聚集了起來。通過對客戶的售后回訪,企業(yè)還開辟了另一塊市場。起初,“黔茶商城”把貴天下都勻毛尖、蘭馨湄潭翠芽等品牌茶作為主營業(yè)務,但顧客反饋,希望能買到性價比更高的貴州茶葉,不需要多么好的包裝。于是,“黔茶商城”于8月份推出了直供茶,以“產(chǎn)地——商城——消費者”的模式給客戶提供好茶。因為砍掉了中間環(huán)節(jié),價格能直降50%到70%。現(xiàn)在,直供茶已經(jīng)占到了“黔茶商城”業(yè)務量的40%左右。
憑借電商積累的數(shù)據(jù),“黔茶商城”已經(jīng)能根據(jù)客戶的消費習慣,來決定特定茶葉特定季節(jié)的采購量,從而盡量減少倉儲方面的成本。雖然上線還不滿一年,“黔茶商城”卻憑借實在的經(jīng)營,被省商務廳列為全省2014-2015年度電子商務示范企業(yè)?,F(xiàn)在的“黔茶商城”基本涵蓋了所有的貴州茶葉,而且70%左右的訂單來自省外。馬文波說,商城在助推黔茶出山方面開了個好頭。今年,商城年銷售額預計在七八百萬元左右。到2016年,他們的目標是5000萬元。
馬文波認為,制定這個目標的底氣來自兩個方面:現(xiàn)在電商已經(jīng)越來越成熟,消費者也越來越容易接受電商,而且商城依托的是貴州茶產(chǎn)業(yè);根據(jù)貴州省茶產(chǎn)業(yè)提升三年行動計劃,到2016年,貴州茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值要達到500億,電商預計能從中獲利5000萬元。
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