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葡萄酒零售商促進(jìn)消費(fèi)的方式是什么呢?當(dāng)然會有很多的選擇,例如裝修、選址、商品、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)性等等。但很多的零售商都往往都忽略了一個很重要的點(diǎn),那就是葡萄酒陳列。
一家專業(yè)葡萄酒零售店的葡萄酒陳列墻,可能有幾百個SKU,而在這種情況下,倘若沒有好的陳列方式,就會像在森林里一樣,容易迷失方向。那么究竟葡萄酒零售商究竟該如何陳列呢?讓我們接著往下看吧。
1. 使用最多的陳列策略
許多葡萄酒零售商采用的陳列方式是“聯(lián)合國”形式。這種方式就是把每個國家的酒都集中擺放在一起,再細(xì)化一點(diǎn)會涉及到具體的產(chǎn)區(qū)。葡萄酒在展柜上擺放地整整齊齊,相當(dāng)賞心悅目。
如果消費(fèi)者是某個產(chǎn)區(qū)的死忠粉,這樣的陳列方式是他最喜歡的。但如果消費(fèi)者是某個品種的狂熱愛好者,面對以國家和產(chǎn)區(qū)進(jìn)行劃分的展柜,對其來說,尋找合適的葡萄酒酒會有點(diǎn)不會所措了。
因此,葡萄酒門店有了另一種陳列方式,以品種進(jìn)行陳列。把不同國家相同品種的葡萄酒擺放一起,以便讓葡萄酒品種愛好者讓其找到稱心如意的葡萄酒。
這兩種陳列方式各有利弊,是目前葡萄酒零售店使用最多的陳列方式。當(dāng)然,一級陳列下面還有更精細(xì)的陳列設(shè)計,比如店鋪按產(chǎn)區(qū)劃分區(qū)域后,在一個展柜上再進(jìn)行酒種的細(xì)分,在酒種下面還能進(jìn)行價格的細(xì)分。
2. 使用最多的陳列原則
雖然不同的門店會有不同的陳列方式,但一般滿足下面幾點(diǎn)原則,其效果一定不會差。
區(qū)分價位
簡單來說,就是將便宜酒和昂貴酒分開陳列。不同消費(fèi)者會有不同的需求,有獨(dú)酌的,有聚會的,也有送禮的。門店的陳列需要做到將不同等級的酒分開陳列,但能讓消費(fèi)者一目了然,進(jìn)入門店就能掌握葡萄酒陳列的價格規(guī)律。
值得注意的是,針對大眾型消費(fèi),盡可能在顧客目光的落點(diǎn)擺放價格比較親民的葡萄酒,絕不能讓高價格葡萄酒把陌生顧客嚇跑。
信息明確
對于許多喜歡自助式購物的顧客來說,陳列信息可以提供許多幫助。因此,葡萄酒展柜上,務(wù)必在顯眼的位置標(biāo)注明確的信息。
包括但絕不限于:國家、產(chǎn)區(qū)、品種、年份、價格、口感等信息。當(dāng)陳列信息詳細(xì)且明確時,可以提高顧客對門店商品的心理駕馭能力,并進(jìn)行自助購物。
立體陳列
立體排列指縱向排列,顧客在逛店時大多是縱向觀察貨架上物品,而非橫向看。
同一系列的葡萄酒縱向排列優(yōu)于橫向排列,同時能避免一個系列在黃金段“刷屏”的可能,給其他品牌競爭機(jī)會。
勤于調(diào)整
調(diào)整商品陳列,可以給顧客帶來新鮮感。
有一些老顧客每次到店都問有沒有什么新酒可以推薦。其實(shí)店里還有很多酒他沒試過,但去多了就覺得每次都一樣沒有新鮮感,調(diào)整陳列就可以一定程度上帶來改變。
另外在調(diào)整陳列時,可以讓動銷不好的酒換到好的位置去,避免成為老庫存。,店內(nèi)主題促銷時,或者到了新品時,都要進(jìn)行相關(guān)的陳列調(diào)整。
3. 換位思考是最終法則
葡萄酒零售門店的陳列一定要抓住顧客的心理,進(jìn)行換位思考。每一個環(huán)節(jié)、每一個陳列,都是為了迎合顧客,讓消費(fèi)者在、友好的環(huán)境下購買想要的商品,這里面有很多功夫可以做,需要好好思考和設(shè)計。多換位思考,不斷積累經(jīng)驗(yàn),隨時調(diào)整陳列。
來源:福建省酒業(yè)協(xié)會
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