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在抖音、TikTok 、Ins等社交媒體平臺上,葡萄酒的影響正變得越來越普遍,不過美國、中國和英國等市場中,葡萄酒??蛡內匀桓酉嘈庞H朋好友,作為可靠的葡萄酒信息來源。
隨著4G、5G移動通信技術的覆蓋,以及疫情帶來的宅家影響加速了葡萄酒消費者們在選擇、推薦葡萄酒時更多地受到社交媒體及線上資源的影響。IWSR旗下Wine Intelligence 的最新調查結果表明,社交媒體帶來了潛移默化的變革趨勢。
在國內,以葡萄酒為主題的各種直播活動影響力越來越大。例如,擁有4900萬粉絲的超級KOL李佳琦,在 2019 年春節(jié)相關直播中在短短的幾分鐘內售出了 2萬箱長城六瓶裝葡萄酒,而擁有8000萬粉絲的薇婭也在1分鐘內,賣出了3萬箱長城葡萄酒。
盡管有這些KOL的超級影響力,但在接受 Wine Intelligence 調查的中國葡萄酒消費者中,仍有 43% 的消費者將朋友、家人和同事列為他們最值得信賴的葡萄酒信息來源。第二個最值得信賴的葡萄酒信息來源是葡萄酒品牌的網站,占調查人數的42%,緊隨其后的是葡萄酒KOL和在線購物網站的評論推薦,約34% 的人認為社交媒體是值得信賴的信息來源。
然而,這一數字千禧一代消費者(25-29歲)中有所上升。46% 的千禧一代消費者表示他們信任線上KOL,39% 的人表示信任社交媒體中的信息,但更加年輕的Z世代消費者(20-24歲)中,只有 27% 的 人將社交媒體作為可信賴的來源。
Wine Intelligence 執(zhí)行官表示:“社交媒體和葡萄酒KOL的信息來源在中國千禧一代消費者中變得越來越重要,但朋友、家人以及酒莊網站推薦對這些消費者而言更具影響力?!?/p>
對于美國的普通葡萄酒飲用者來說,朋友和家人是更重要的值得信賴的葡萄酒信息來源,Wine Intelligence 調查的人中有 70% 向他們尋求葡萄酒指導和建議——但在年輕的Z時代消費者中,情況發(fā)生了變化。
美國的Z世代消費者中,傳統(tǒng)的印刷品、朋友和家人以及葡萄酒專家的影響力相對較小,他們通過社交媒體和KOL在線提供葡萄酒消費指導。美國40% 的葡萄酒消費??捅硎荆麄冃湃紊缃幻襟w上的葡萄酒信息和推薦。在年輕的Z世代飲酒者之中,這個數字上升到 52%,他們在選擇葡萄酒時更受社交媒體的影響。而美國的千禧一代飲酒者并沒有顯著地受到社交媒體上的影響。
雖然美國年輕葡萄酒消費者受到在線信息的影響,但在英國,情況又發(fā)生了變化。Wine Intelligence 發(fā)現只有 29% 的葡萄酒消費者信任社交媒體。此外,英國的千禧一代和Z世代葡萄酒消費者受到社交媒體的影響并沒有顯著增加。對葡萄酒博主或專家提供的信息的信任度高達 40%,對朋友、家人和同事的信息信任度高達75%, 是他們最信任的信息來源。
雖然社交媒體直播和線上KOL開始影響部分葡萄酒消費者的購買決定,但這種現象仍處于起步階段。
來源:酒咔嚓
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