近日，湖南省東安縣人民法院審結一起網(wǎng)絡購物合同糾紛案件，判令通過網(wǎng)絡銷售不符合食品安全標準的銷售者退還貨款18900元，并支付價款10倍的賠償金189000元，依法維護了消費者的合法權益。

2020年9月24日，原告胡某為生活消費需要在阿里巴巴購物平臺向被告所經(jīng)營的網(wǎng)店購買了某品牌葡萄酒5箱，每箱6瓶，支付貨款18900元。收貨后，原告跟朋友喝酒，覺得口感不對，發(fā)現(xiàn)案涉產(chǎn)品標簽上沒有生產(chǎn)日期、保質期等信息。原告認為該葡萄酒無生產(chǎn)日期、保質期等信息，屬于不符合食品安全標準的食品。此后，原、被告雙方協(xié)商賠償未果。為此，原告向法院起訴，要求依法判處。

法院經(jīng)審理認為，原告在網(wǎng)絡平臺上向被告經(jīng)營的網(wǎng)店購買商品，雙方即形成網(wǎng)絡購物合同關系。依照《中華人民共和國食品安全法》第九十二條規(guī)定，案涉葡萄酒系進口食品，應當經(jīng)出入境檢驗檢疫機構依照進出口商品檢驗相關法律、行政法規(guī)的規(guī)定檢驗合格。被告系銷售者，應當提供其銷售的案涉進口葡萄酒的合法進貨來源及案涉葡萄酒已經(jīng)入境檢驗檢疫機構依照進出口商品檢驗相關法律、行政法規(guī)的規(guī)定檢驗合格的相關證據(jù)。但被告提供的入境貨物檢疫檢驗證明系虛假證據(jù)，應視為案涉葡萄酒為不符合食品安全標準的食品，且被告作為銷售者未盡到《中華人民共和國食品安全法》所規(guī)定的進貨查驗義務，應認定其屬于經(jīng)營明知不符合食品安全標準的食品。因此，被告應當承擔懲罰性賠償責任。故法院對原告要求的退還貨款并支付十倍賠償金的請求予以支持。

時下，網(wǎng)絡購物成為廣大消費者選擇的主流消費模式，其操作便捷、成本低，但也存在風險。為了愉快購物、避免糾紛，法官提醒廣大消費者，網(wǎng)上購物時要擦亮眼睛選擇正規(guī)商家，尤其是購買食品時，需要特別關注該食品是否具備生產(chǎn)日期、保質期等應有的標識，避免購買到不符合食品安全標準的食品。在進行交易時要注意留存賣家的商品宣傳信息、自己的付款信息以及與賣家溝通時的聊天記錄，以便出現(xiàn)糾紛時能夠充足舉證。一旦網(wǎng)購到了不合格的商品產(chǎn)生糾紛，消費者可以選擇拿起法律武器，合理合法地維護自身權益。

來源 : 湖南省東安縣人民法院