丹東鴨綠江啤酒(華潤雪花啤酒)內(nèi)出現(xiàn)異物

近日，遼寧省丹東市的王先生在一次用餐時，發(fā)現(xiàn)了自己買的丹東鴨綠江啤酒（華潤雪花啤酒丹東有限公司生產(chǎn)）里面竟然出現(xiàn)了一顆類似“牙齒”的異物，經(jīng)與廠家多次協(xié)商，至今雙方未達成共識。

8月26日，家住丹東五龍背的王先生購買了幾瓶華潤雪花啤酒（丹東）有限公司出品的鴨綠江啤酒（以下稱新），在與親朋好友推杯換盞之時突然發(fā)現(xiàn)其中一瓶新啤酒中有一顆類似“牙齒”的異物。使得原本不錯的心情一下子降至谷底。

丹東的“酒友”們都知道這款由華潤雪花啤酒（丹東）有限公司生產(chǎn)的鴨綠江啤酒，大家都親切的稱它為“新”。從丹東啤酒廠被華潤雪花啤酒有限公司收購后，銷售上已經(jīng)大不如前。但小40歲的王先生卻是“新”的忠實粉絲。這次突然在啤酒中發(fā)現(xiàn)了異物，王先生覺得心中備受打擊。隨后的這些日子中，王先生多次撥打雪花啤酒的全國服務熱線進行索賠。

由于丹東的“新”在王先生心中的影響力，王先生決定高價索賠，給華潤雪花啤酒（丹東）有限公司一個教訓，一瓶內(nèi)有異物的啤酒，王先生索賠3000元錢。

王先生說，“錢不錢的不是事，就是要給丹東啤酒廠（華潤雪花啤酒丹東有限公司）一個教訓。雖然這3000塊錢對于一個酒廠也不是事，但是最起碼以后在生產(chǎn)上多加注意質(zhì)量問題”。

9月23日，記者與華潤雪花啤酒（丹東）有限公司的一名管理人員取得聯(lián)系。對方表示，此事收到投訴后，與消費者進行了溝通。我們是同意給消費者進行賠償?shù)?，但由于消費者要求的賠償金額過高，是超出國家相關標準的，是不合理的，所以不能滿足。

“我們公司的賠付標準是一瓶換一箱。消費者不滿意的話，我們可以再協(xié)商。但他要3000塊錢，我們是無法滿足的。”工作人員說。

至于異物為何會出現(xiàn)在酒瓶中，對方表示，我們所有的瓶子都是有殺菌的，這個瓶子在收瓶或者驗瓶的時候，檢測可能有點問題。這瓶酒確實出現(xiàn)了質(zhì)量問題，但消費者索賠金額是遠遠超出公司預期的。所以我們無法答應這件事。

啤酒中類似“牙齒”的異物應該是一顆小石頭，鑲嵌在啤酒瓶當中。應該是生產(chǎn)過程中沒有發(fā)現(xiàn)這個瓶子有異常，才流入了市場。

但是談到這件事將如何處理時，該名管理人員稱“我們不負責這塊業(yè)務，如果有什么疑問的話可以聯(lián)系公司總部或者撥打400客服熱線”。

來源：二三里資訊