上海川崎食品牽手管家婆CRM
2012-11-13 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
最近管家婆CRM500用戶正在上海川崎浦東總部如火如荼地展開。吃過火鍋的朋友都應該聽過“川崎”火鍋調(diào)料,它美味濃郁的特點讓人欲罷不能。作為滬上的知名品牌,川崎歷經(jīng)了將近20年的風雨,現(xiàn)在已經(jīng)擁有三個食品生產(chǎn)廠,一個食品包裝機械廠及一個食品科研檢測中心,員工一千兩百余名,產(chǎn)品三百余種,擁有國產(chǎn)及進口食品生產(chǎn)檢測設(shè)備740多臺/ 套,總占地面積63,000平方米。
企業(yè)快速的成長與企業(yè)高層對信息化技術(shù)的應用是密不可分的,早在多年前,川崎就引入了國際高端的 ERP軟件,整合了企業(yè)的生產(chǎn)、供應鏈等資源,使企業(yè)跨上了發(fā)展的快車道,應該說川崎是信息化應用的受益者。而面對今天川崎全國幾百家超市和上千家餐飲店的客戶資源管理,川崎的張總計劃整合全國的客戶和供應商的資源。而這套信息化系統(tǒng)必須滿足幾個條件:
1、產(chǎn)品簡單實用;與ERP軟件不同,客戶關(guān)系管理軟件必須能夠易于客戶操作,并且容易統(tǒng)一規(guī)范。
2、網(wǎng)絡(luò)化應用;通過互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng),而不是客戶端的方式
3、可擴充性;川崎的目標在一段時間內(nèi)實現(xiàn)快速擴充,產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可擴充性非常重要
4、系統(tǒng)可以進行手機訪問;
5、性價比高;
因為川崎處于食品行業(yè),食品安全的問題一直是張總關(guān)注和倡導的,建立系統(tǒng)的另外一個目標就是建立一整套食品準入和安全體系,讓川崎的供應鏈都能夠重視食品安全和符合食品安全標準,從而為食品安全建立起安全網(wǎng),充分體現(xiàn)了川崎的過敏食品安全意識。
基于這樣的選型標準,經(jīng)過了與多個廠家反復接觸和論證后,管家婆CRM最終脫穎而出,在跟張總的進一步溝通中,得知張總看中的不只是管家婆軟件本身,還有管家婆軟件始終服務于中小企業(yè)信息化的使命,還有管家婆軟件自己利用信息化打造的優(yōu)秀的客戶體系的實際經(jīng)驗。而相信管家婆CRM也一定會成為川崎發(fā)展道路上的戰(zhàn)略合作伙伴,攜手打造百年川崎。
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