“建忠”離子水,健康生活好品味
2012-11-21 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
水是生命之本,萬物之源。隨著公司桶裝水的不斷擴(kuò)大,“建忠”飲水走進(jìn)了千家萬戶和休閑辦公場所,已成為人們生活和工作的時尚追求,特別是飲用“建忠”離子水,更是人們生活品質(zhì)和身份的象征。服務(wù)于民,為消費(fèi)者提供健康、安全、高品質(zhì)的飲用水,正是我們建忠人默默奮斗和長期堅持的目標(biāo)所在。
隨著飲用水市場的不斷壯大,營銷二部的工作也受到了集團(tuán)公司的肯定和支持,我們二部也正是抓住這個發(fā)展商機(jī),在二部王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全體人員上下一心齊抓共管,把水辦各項(xiàng)工作做到?jīng)]有最好只有更好,水辦的目標(biāo)任務(wù)和利潤指標(biāo),月月雙雙超額完成。王經(jīng)理經(jīng)常要求我們,市場是拼出來的,業(yè)績是干出來的。要求我們工作目標(biāo)要清楚,凡事要早計劃、早安排,要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有了清晰的工作思路和執(zhí)行力,我們的各項(xiàng)工作進(jìn)行的有條不紊。
桶裝水是一個微利行業(yè),但競爭卻同樣激烈。每天都要迎接新的挑戰(zhàn),不斷維護(hù)好自身市場,隨時都有被拋棄的危險,就眉縣市場今年競爭就比較激烈,加之入夏以來雨水偏多,這對桶裝水銷售十分的不利,在這種惡劣的市場環(huán)境下,如何保護(hù)住市場,提升銷量,是擺在我們水辦面前的大問題。為此,我辦重點(diǎn)在以下幾個方面下了功夫:
一、 狠抓服務(wù)質(zhì)量,以打造服務(wù)品牌來穩(wěn)定市場,贏得客戶好評。
桶裝水銷售是一個服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是贏得銷售的根本,服務(wù)的好壞是體現(xiàn)品牌的窗口。為此我辦堅持全程微笑話服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)話服務(wù)。要求接線員和送水工在工作的每一個流程上按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,絕不能因工作忙,天氣變化等客觀原因忽視服務(wù)質(zhì)量,始終把用戶是否滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中注重加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高工作人員的素質(zhì),通過我們不斷的努力和改進(jìn)在客戶心中已形成良好的口碑,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也贏得了客戶的認(rèn)可。
二、 酒香還要勤吆喝。
建忠水好,但要讓消費(fèi)者知道并且感受到,還要通過多種形式的宣傳和推介,我辦組織人員不定期的在街道和小區(qū)發(fā)放宣傳彩頁。同時多次利用禮拜天、節(jié)假日在超市門前,小區(qū)門口舉辦建忠飲用水免費(fèi)品嘗活動。為了提高消費(fèi)者參與的積極性,我們對向我們提出寶貴意見和現(xiàn)場購票訂水的客戶實(shí)行免費(fèi)贈水的優(yōu)惠活動。這樣前來購買和品嘗的人絡(luò)繹不絕,我們的活動現(xiàn)場也成為了“建忠”飲用水宣傳的舞臺。
三、 用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高市場的競爭能力。
在我們縣城有一家大酒店,其做菜、做湯、蒸米飯、泡茶全用純凈水,日用量10-20桶。這在縣城算一個大客戶,為了爭取這家客戶,我辦曾多次與其領(lǐng)導(dǎo)溝通,只因?qū)ξ覀兊乃推髽I(yè)不太了解,顧慮重重,對此我辦重點(diǎn)爭取免費(fèi)品嘗,質(zhì)量對比和服務(wù)到位的多種措施,使客戶真正從心理對我們產(chǎn)生了認(rèn)可,與我辦簽定了一年的用水協(xié)議,目前雙方合作愉快。為了樹立品牌,在酒店大堂制作了陜西名牌“建忠”飲用水進(jìn)入酒店,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的宣傳展牌。使進(jìn)入住酒店的客人都能看到我們建忠水的宣傳字樣,達(dá)到了品牌相映的良好效果。
為了發(fā)展新用戶,我辦還制定了多種宣傳促銷方式。如:買水贈機(jī)、購機(jī)贈水,以不同的方式滿足不同的客戶需求。針對陰天雨多配送不便的情況,為了確保配送及時,不影響產(chǎn)品形象,我們還增加了許多硬件設(shè)施,使我們的服務(wù)能力得到了進(jìn)一步提升。
在多項(xiàng)措施的共同作用下,我辦打破了以往的淡旺季的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了銷售數(shù)量和客戶數(shù)量的穩(wěn)定和持續(xù)增長,我們堅信在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們桶裝水的明天還會更美好,公司的明天一定會更輝煌!
à′?′£o@nfrom