眼下，葆春GMP新廠，從試運(yùn)行到正式投產(chǎn)已有4個(gè)多月。昨日，葆春總經(jīng)理朱黎透露，巨資的投入最早緣自6年前對(duì)一名顧客的承諾，“一定要建一座現(xiàn)代化的工廠?！?nbsp;
    1989 年朱黎創(chuàng)建葆春蜂王漿有限責(zé)任公司，早期的生產(chǎn)基地在漢陽(yáng)。十年前，葆春就開(kāi)始邀請(qǐng)消費(fèi)者到工廠參觀，親歷生產(chǎn)全過(guò)程，了解葆春生產(chǎn)流程與工藝，傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)。2004年，朱黎被一位參觀者的話狠狠地刺激了一把。朱黎說(shuō)，“我直到現(xiàn)在還記得，那個(gè)顧客叫向國(guó)利?！?nbsp;
    昨日，記者連線向國(guó)利，這位57歲的阿姨爽朗地在電話里回憶，“我當(dāng)時(shí)很不客氣地給葆春提意見(jiàn)，覺(jué)得工廠環(huán)境不好?！?nbsp;
    那時(shí)，向國(guó)利恰好在葆春工廠附近工作，那是一片老工業(yè)區(qū)，周邊的衛(wèi)生狀況并不好。在向國(guó)利看來(lái)，葆春盡管內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝沒(méi)話說(shuō)，但環(huán)境總讓人心里有疙瘩?！凹热皇鞘称沸袠I(yè)，還是要個(gè)看相?！?nbsp;
    由于每次邀請(qǐng)消費(fèi)者參觀工廠，朱黎都親自陪同，所以向國(guó)利就直接對(duì)朱黎提出了意見(jiàn)。直到現(xiàn)在，朱黎都會(huì)說(shuō)，被這句話狠狠地刺激到了。當(dāng)場(chǎng)，朱黎就對(duì)向國(guó)利和參觀的顧客承諾，“不久的將來(lái)我們公司一定會(huì)建一座新的工廠，到時(shí)候再邀請(qǐng)你來(lái)參觀。” 
    選址，買地，基本的工作做完，新廠準(zhǔn)備上馬。然而，朱黎想的并不是一座普通的新工廠，而是要建符合GMP認(rèn)證的新廠。據(jù)推算，建GMP工廠的投資是普通食品工廠的數(shù)倍以上。然而在朱黎的心中，考慮得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，“我要做百年企業(yè)，建一座經(jīng)過(guò)GMP認(rèn)證的現(xiàn)代化工廠，能獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備體能?！?nbsp;
    今年6月，通過(guò)GMP認(rèn)證的新廠首次邀請(qǐng)顧客參觀，朱黎通知專賣店，一定要把那位提出問(wèn)題的向國(guó)利顧客請(qǐng)來(lái)。好在，這些年向國(guó)利一直是葆春的忠實(shí)顧客，洪山專賣店順利地邀請(qǐng)到了她。 
    向國(guó)利評(píng)價(jià)，新的工廠很規(guī)范，無(wú)論是操作還是管理，廠房現(xiàn)代而氣派。“沒(méi)想到我的一句話，會(huì)帶來(lái)這么大的改變?！?nbsp;
    她笑言，作為葆春的消費(fèi)者，她常常從需求的角度給葆春提意見(jiàn)?！拔以?jīng)建議葆春，將顧客多買的產(chǎn)品寄存在專賣店，顧客能吃到永遠(yuǎn)新鮮的產(chǎn)品，葆春的回款也快，被采納?！毕驀?guó)利說(shuō)，她會(huì)一直為葆春發(fā)展提出更多意見(jiàn)，維護(hù)這個(gè)她喜愛(ài)的品牌越做越好。

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