便于對全國各地的百花牌蜂產(chǎn)品專賣店的營業(yè)人員實施統(tǒng)一的培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)的水平，我公司專門組織編寫了《百花牌蜂產(chǎn)品專賣店營業(yè)人員服務(wù)手冊》和《百花牌蜂產(chǎn)品專賣店蜂產(chǎn)品知識手冊》。這兩本手冊撰稿工作已經(jīng)完成，正在進行最后的校對，即將正式出版。出版后將配發(fā)給每個百花蜂產(chǎn)品專賣店的營業(yè)人員，人手兩冊?！斗洚a(chǎn)品知識手冊》還可以作為宣傳資料發(fā)給百花蜂產(chǎn)品專賣店的會員。 
   《服務(wù)手冊》對專賣店營業(yè)人員具有極強的指導(dǎo)性和實用性，規(guī)范要求細致入微、規(guī)章制度便于操作，對連鎖經(jīng)營中規(guī)律性的內(nèi)容進行了提煉和總結(jié)，十分貼近公司百花牌蜂產(chǎn)品專賣店的經(jīng)營實際和經(jīng)營特色。 
   《產(chǎn)品知識手冊》歸納總結(jié)了消費者經(jīng)常提出的關(guān)于蜂產(chǎn)品購買、功效、食用、儲存等方面的問題，深入淺出，說明道理，使消費者能夠有針對性的明明白白的消費蜂產(chǎn)品。

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