體驗和品成為中國茶產(chǎn)業(yè)的兩個極端。馬玉峰指出，目前中國茶產(chǎn)業(yè)走入兩個極端，一個是成為一種體驗，成為虛無飄渺的文化產(chǎn)品；一個是其中部分高端產(chǎn)品成為一種遠離大眾消費的品。買買茶的一個重要使命就是要讓中國的茶回歸到消費品上來。   　　馬玉峰稱，雖然買買茶已經(jīng)先后拿到9000多萬元的風(fēng)險投資，但他們從來不“燒錢”打廣告，網(wǎng)上買茶葉的都是80后、90后，現(xiàn)有的用戶都是自生用戶。   　　從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，25-35歲的年輕人是互聯(lián)網(wǎng)購買茶葉的主力群體。在用戶習(xí)慣培養(yǎng)方面，“傳統(tǒng)辦法來說茶文化多么古老來營銷，他們不感興趣”，因為這個群體成長于在計算機時代，從小就玩游戲，于是，他們通過網(wǎng)絡(luò)游戲來培養(yǎng)消費者。   　　華夏茶聯(lián)專門成立了游戲事業(yè)部，通過開發(fā)一些動漫游戲來潛移默化的培養(yǎng)客戶群體。比如，開發(fā)了《開心茶園》等游戲，游戲內(nèi)容包括種茶、采摘、炒制等工藝流程，主要目的是讓年輕的消費群體更加便捷的接觸、接受茶這個產(chǎn)品和行業(yè)。這一形式也顛覆了茶行業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，這些游戲的玩家，很多都逐漸轉(zhuǎn)化為買買茶的網(wǎng)購消費者。