展 會 服 務
1概述:
參展方、參觀方有著什么樣的需求?除了與其他類型的物業(yè)管理一樣,對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護服務外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的服務。
2工作原理:
從主體上看,廣義的會展服務主體是會展活動的外部機構(gòu),如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等;而狹義的會展服務主體是會展活動的主辦方或承辦方,是會展活動的內(nèi)部機構(gòu)。
從形式上看,廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目,如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運輸?shù)鹊龋欢M義的會展服務主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務,會展活動的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門,如會展場館或其他公司,提供具體的服務內(nèi)容和項目,或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務,如貴賓的接待服務等。
3特點用途:
(1)秘書禮儀類服務。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務。
?。?)保衛(wèi)類服務。為保證會展活動正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)事故所做的工作稱之為保衛(wèi)類服務。
(3)設(shè)計安裝類服務。指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進行設(shè)計和施1二安裝的服務。
?。?)物品租賃類服務。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務。
(5)運輸倉儲類服務。指為參展商提供展品場內(nèi)運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務。
?。?)廣告宣傳類服務。指為會展活動的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳,擴大活動期間企業(yè)或產(chǎn)品知名度的服務。
?。?)后勤保障類服務。為保證活動正常進行所需的服務,如緊急醫(yī)務救治服務、餐飲服務、保管箱服務、電信服務、銀行匯兌服務等。
4參展規(guī)則:
1,展會期間,無論任何情況,嚴禁在展覽場地進行公開拍賣,零售。
2,展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。
3,展會期間,參展商必須確保所有人員,代理或代表等認可人員。
4,展會期間,參展商必須注意隨時留有一名適當?shù)拇碓谡刮蛔龊媒哟肮ぷ鳌T撁肀仨殞⒄股痰漠a(chǎn)品或服務了如指掌,并有權(quán)就參展商的產(chǎn)品或服務的銷售事宜進行洽商及簽訂合約。
5,參展商于展覽會展示的展品及宣傳品,必須與參展申請表內(nèi)選定的產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符。
6,參展商獲得在展會展出及使用展覽攤位的授權(quán)僅屬個人所有,不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享。
7,任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)授,分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位,必須立即退出展會,并拆除展位及撤走展品,費用概由參展商承擔。
8,參展商只可在其展臺派發(fā)宣傳品,不得在展覽場地內(nèi)任何其它地方進行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺范圍以外。
9,參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他人權(quán)利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標,版權(quán),外觀設(shè)計,名稱及專利。
10,必須采取適當預防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護公眾人士免受任何移動或運作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進行示范,不得在無人看管的情況下運作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。
11,展會期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報,懸垂物或其它物品。
12,展場內(nèi)注意消防,嚴禁吸煙,不要在展場內(nèi)使用電熨斗。
13,未經(jīng)主辦機構(gòu)特別批準,不得在展覽會一天的正式結(jié)束時間前拆卸或撤除展臺及展品。
5參展資格終止:
A,參展商進行任何主辦機構(gòu)認為不符合展會性質(zhì)及目的,或損害展會其它參展商權(quán)利的活動;
B,參展商在展覽場地展示價錢,向私人銷售不合乎展會性質(zhì)及目的產(chǎn)品或在展覽場地實時付貨;
C,在展會首天展覽開幕(于主辦機構(gòu)編印的參展商手冊所示)后30分鐘,參展商仍未遷入展覽攤位或展臺,即被視作自動放棄展覽攤位,主辦機構(gòu)有權(quán)以其認為適當?shù)姆椒ㄊ褂糜嘘P(guān)展覽攤位。參展商被視為由當日起放棄參展,所繳參展費將不獲退還;
D,參展商在攤位展出與參加表格內(nèi)所選產(chǎn)品類別展區(qū)(如有的話)相符的合適展品,所占展出面積少于整體展示面的60%的。
E,參展商被發(fā)現(xiàn)以歧視態(tài)度對待展會某些參觀者。