400 650 1979
12月13日,成都市民許先生從位于成都市金牛區(qū)交大路的沃爾瑪凱德廣場(chǎng)店,購(gòu)買了兩瓶單價(jià)為8.8元的奧梵尼思含氣天然泉水。瓶身的生產(chǎn)日期引起了他的注意:生產(chǎn)日期為2020年12月10日,保質(zhì)期一年,已過期3天。 12月15日,超市方確認(rèn),許先生手中的過期飲用水確為超市售出,并向許先生表示了歉意。同時(shí),在金牛區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)解下,對(duì)許先生進(jìn)行了2000元的賠償。 超市工作人員表示,過期商品的出現(xiàn),可能是員工工作疏忽所致,將加強(qiáng)對(duì)員工的教育,并正在對(duì)整個(gè)超市的貨物進(jìn)行檢查,以排除不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的商品。
顧客:
在超市買到過期飲用水
拍下視頻取證
12月15日,許先生向紅星新聞?dòng)浾叱鍪玖怂?gòu)買的兩瓶飲用水及購(gòu)物小票。記者看到,兩瓶飲用水的單價(jià)為8.8元。瓶身標(biāo)簽信息顯示,生產(chǎn)日期為2020年12月10日,保質(zhì)期至2021年12月10日。許先生的購(gòu)買時(shí)間為2021年12月13日,商品已過期3天。
▲瓶身上標(biāo)注保質(zhì)期至2021年12月10日。
“我先是買了一瓶?!痹S先生介紹,在發(fā)現(xiàn)過期后,又再次返回超市,“發(fā)現(xiàn)貨架上還有一瓶過期的水,就拍下視頻,把第二瓶也買了出來(lái)?!?/p>
視頻顯示,許先生從貨架上拿下一瓶水,鏡頭對(duì)準(zhǔn)瓶身,標(biāo)簽顯示的生產(chǎn)日期為2020年12月10日,保質(zhì)期至2021年12月10日。
當(dāng)日15時(shí)許,許先生離開超市后向市長(zhǎng)熱線進(jìn)行了舉報(bào)。
當(dāng)日16時(shí)許,沃爾瑪超市工作人員江女士聯(lián)系到許先生,希望對(duì)其所購(gòu)買的過期商品以及購(gòu)物小票進(jìn)行核實(shí)。
此后,金牛區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)系到雙方,約定12月15日上午對(duì)此事進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。
超市:
或系員工疏忽所致
向顧客賠償2000元
12月15日上午10時(shí),記者在金牛區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局見到許先生和超市工作人員江女士。江女士確認(rèn),許先生手中的過期飲用水確為超市售出,并向許先生表示了歉意,同時(shí)愿意進(jìn)行賠償。
而對(duì)于賠償,許先生提出了2000元的賠償訴求,“因?yàn)槲沂莾纱谓灰?,法律也?guī)定了,消費(fèi)者可以要求10倍賠償,賠償金額不足1000元的按1000元計(jì)算?!?/p>
金牛區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員也對(duì)許先生的“兩次交易”及其所稱法律規(guī)定予以了認(rèn)可。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
由于許先生進(jìn)行了兩次交易,每瓶水售價(jià)為8.8元,最終,超市向許先生支付了2000元作為賠償。
為何會(huì)出現(xiàn)過期商品?超市工作人員江女士表示,類似保質(zhì)期為一年的商品,超市每個(gè)月都會(huì)有專人檢查,如發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期不足一個(gè)月,會(huì)將其置入臨期商品售賣區(qū),并在保質(zhì)期只剩一周以內(nèi)時(shí)將其下架。這次許先生買到過期飲用水,可能是員工疏忽導(dǎo)致的。
后續(xù):
將加強(qiáng)員工教育
正對(duì)在架商品進(jìn)行清點(diǎn)
江女士表示,員工畢竟不是機(jī)器,工作中出現(xiàn)失誤在所難免。對(duì)此,超市將加強(qiáng)對(duì)員工的教育,并已對(duì)許先生購(gòu)物貨架上的商品進(jìn)行了清點(diǎn)。此外,12月13日當(dāng)天下午,超市就已開始對(duì)所有貨物進(jìn)行檢查,目前正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)將在近幾日完成。
金牛區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)管科工作人員李先生向記者介紹,許先生確實(shí)是在沃爾瑪超市買到了過期商品,按照規(guī)定超市應(yīng)當(dāng)予以賠償。12月14日,科室工作人員到超市進(jìn)行了檢查,在檢查中暫未發(fā)現(xiàn)還有類似的過期食品。
李先生表示:“已要求沃爾瑪超市按《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,及時(shí)定期清理過期食品,及時(shí)查驗(yàn)產(chǎn)品的資質(zhì),履行自己的義務(wù)?!?/p>
來(lái)源:紅星新聞
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