白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷,超常規(guī)營(yíng)銷武器——“事件營(yíng)銷”的運(yùn)用也越來(lái)越廣泛,各種用來(lái)制造熱點(diǎn)、炒作的事件營(yíng)銷“介質(zhì)”被開(kāi)發(fā)、使用、不斷翻新變化,猶如孫悟空的七十二變。筆者對(duì)白酒企業(yè)運(yùn)用事件營(yíng)銷的幾種經(jīng)典表現(xiàn)方式、“介質(zhì)”進(jìn)行整理、歸納,發(fā)現(xiàn)大概有以下幾種形式:
一、利用的歷史事件或制造與名人有關(guān)的事件做軟性廣告。
劍南春集團(tuán)策劃的“克林頓劍南春之行”事件就是利用名人做軟性廣告的一個(gè)經(jīng)典例證。2003年11月9日,美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在事前沒(méi)有絲毫風(fēng)聲的情況下,突訪劍南春集團(tuán),作為這個(gè)世界上曾經(jīng)有權(quán)威和新聞不斷的人,克林頓的到來(lái)在以劍南春所在地為圓心的范圍之內(nèi)引起了相當(dāng)于一次原爆炸般的轟動(dòng),很多報(bào)紙不惜版面對(duì)這位明星般的政治人物給予高度關(guān)注?;顒?dòng)第二天,各大報(bào)紙均以頭版刊出此次事件,各大門(mén)戶網(wǎng)站也紛紛轉(zhuǎn)載,并在中國(guó)刮起了一股克林頓旋風(fēng),不但中央領(lǐng)導(dǎo)人在第二天會(huì)見(jiàn)了克林頓,國(guó)內(nèi)其他白酒企業(yè)也紛紛打起克林頓這張牌,這一事件的轟動(dòng)效應(yīng)所起到的宣傳效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)幾百萬(wàn)元的常規(guī)廣告宣傳,克林頓出訪劍南春,標(biāo)志著劍南春集團(tuán)拓展國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略啟動(dòng)。
此種利用重大歷史事件和名人做廣告,運(yùn)用巧妙、自然交融可以產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。
二、借以藝術(shù)、音樂(lè)、文化、體育、環(huán)保、醫(yī)療或社會(huì)責(zé)任之名等從事的公益活動(dòng)進(jìn)行事件營(yíng)銷。
2003年5月一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS病毒給中國(guó)人民帶來(lái)了沉重打擊,經(jīng)濟(jì)遭到了的重創(chuàng),尤其是人流量比較集中的服務(wù)行業(yè),如餐飲業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等的影響特別大,而作為與服務(wù)行業(yè)密切相關(guān)的白酒行業(yè)也未能幸免,當(dāng)眾多白酒企業(yè)處于等待、觀望之中的時(shí)候,善于運(yùn)用事件營(yíng)銷公關(guān)的古井貢向安徽省捐款100萬(wàn)元;“金六?!眳s在總裁吳向東的帶領(lǐng)下親臨各區(qū)域市場(chǎng)為各經(jīng)銷商帶去信心的同時(shí),還帶去了“桶”,免費(fèi)贈(zèng)給酒店。再如,“金六福”的一攬子體育營(yíng)銷事件,“金六福”結(jié)伴贊助奧委會(huì),成為中國(guó)奧委會(huì)合作伙伴,制訂了8年不變的長(zhǎng)期體育營(yíng)銷戰(zhàn)略;后來(lái)又贊助,成為出線指定用慶功酒、廣告片、推薦品牌,借助體育這個(gè)與消費(fèi)接觸廣泛的平臺(tái),無(wú)疑是有效快捷的途徑和渠道。
凡借藝術(shù)、音樂(lè)、文化、體育、環(huán)保或社會(huì)責(zé)任之名而從事的公益活動(dòng),由于它具有非商業(yè)性的本質(zhì)以及具有提升人們生活素質(zhì)的功能,所以能較易受到大眾傳播媒體的重視而成就的白酒企業(yè)形象,亦可增強(qiáng)白酒消費(fèi)者的信心。
三、借用時(shí)勢(shì)環(huán)境,如世局、政局或社會(huì)議題等制造營(yíng)銷效應(yīng)。
2003年3月,“美伊戰(zhàn)爭(zhēng)”爆發(fā),“水井坊”借戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)事適時(shí)開(kāi)展了“保護(hù)文明,讓文明永續(xù)”大型傳播宣傳的事件營(yíng)銷活動(dòng)。人類對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的譴責(zé)從來(lái)沒(méi)有停止過(guò),在這次伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中,同樣受到來(lái)自各國(guó)各地各界的輿論譴責(zé),呼吁和平解決爭(zhēng)端。水井坊從文明的高度和視角,以文化的眼光審視這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),看到的是戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)文明的破壞和踐踏,看到的是戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致人類文明進(jìn)程的倒退,由衷發(fā)出了“保護(hù)文明,讓文明永續(xù)”的呼聲!發(fā)出“在伊拉克,每寸土地下都可能是文明的珍寶”的感慨!水井坊借戰(zhàn)爭(zhēng)政局做事件營(yíng)銷開(kāi)白酒業(yè)乃至中國(guó)企業(yè)界之先河。再如,2003年10月,隨著“神舟五號(hào)”載人飛船成功發(fā)射,被譽(yù)為“國(guó)酒”的茅臺(tái)集團(tuán)通過(guò)與中國(guó)長(zhǎng)城總公司合作,成功地將茅臺(tái)酒的釀造原料載上太空飛船,國(guó)家有關(guān)技術(shù)中心在“神舟五號(hào)”載人飛船返回后,即對(duì)茅臺(tái)酒的這三種原料進(jìn)行了專題研究。權(quán)威人士指出,此舉對(duì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升茅臺(tái)酒的品質(zhì)和品牌,會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響。同時(shí),貴州茅臺(tái)酒股份有限公司為將紀(jì)念飛船升空變?yōu)檎蔑@國(guó)酒茅臺(tái)品質(zhì)的商機(jī),順勢(shì)推出“茅臺(tái)神舟酒”和高品位、高質(zhì)量的紀(jì)念酒、珍藏酒,讓人們?cè)陲嬘妹┡_(tái)酒時(shí),能夠回憶起“神舟”五號(hào)遨游太空這一壯舉。
善用時(shí)勢(shì)環(huán)境,對(duì)世局、政局或社會(huì)議題,消費(fèi)者心理等有敏銳的反應(yīng),并能將之吸納為白酒企業(yè)造勢(shì)的資源
此外,像利用口碑、耳語(yǔ)、謠言、突發(fā)性事件等亦可歸之為對(duì)時(shí)勢(shì)環(huán)境的善用,這是一種借力、使力、順勢(shì)推舟的事件營(yíng)銷。
例如,古井貢就曾藉用“山西朔州假酒案”這一突發(fā)性事件,成功地運(yùn)作事件營(yíng)銷,化危機(jī)為契機(jī),堪稱事件營(yíng)銷的經(jīng)典之作。1998年1月26日,山西朔州假酒案轟動(dòng)全國(guó),一場(chǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)查封“山西酒”的運(yùn)動(dòng)迅速展開(kāi)。山西杏花村汾酒集團(tuán)在這次假酒案中深受其害,全國(guó)各地查封了不少汾酒集團(tuán)的名優(yōu)酒,在春節(jié)旺季期間的兩個(gè)月里,僅賣(mài)出了1200噸白酒,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)800萬(wàn)元,對(duì)日后的損失汾酒集團(tuán)不敢估測(cè),面對(duì)緊密連鎖的危機(jī),汾酒集團(tuán)立馬召集全國(guó)各地媒體把汾酒不是朔州假酒的信息傳播出去,緊接著邀請(qǐng)省技術(shù)監(jiān)督局召開(kāi)“汾酒系列產(chǎn)品質(zhì)量檢查信息發(fā)布會(huì)”,向社會(huì)宣告汾酒集團(tuán)無(wú)假酒,質(zhì)量過(guò)硬,這一系列危機(jī)化解舉措收到了很好的效果;就是在這個(gè)時(shí)候,安徽古井集團(tuán)遠(yuǎn)在千里之外,借勢(shì)振臂一揮,展開(kāi)宣傳攻勢(shì),在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》頭版報(bào)眼顯著位置刊登“古井貢酒致全國(guó)消費(fèi)者的一封信”,呼吁白酒業(yè)應(yīng)當(dāng)立法,倡議設(shè)立“中國(guó)打擊假酒專項(xiàng)基金”,并伸出仁義之手,向朔州假酒案中的死難者家屬無(wú)償捐助20萬(wàn)元的撫恤金,趁機(jī)提升了自身品牌的形象,但是象古井貢這種借他人之危而發(fā)展的企業(yè)現(xiàn)在也得到了應(yīng)有的下場(chǎng)—--市場(chǎng)委縮,瀕臨破產(chǎn)。
四、參與發(fā)動(dòng)有知識(shí)性或教育性的活動(dòng)進(jìn)行事件營(yíng)銷。
2004年4月,山東福源酒業(yè)在首屆山東名酒節(jié)上舉辦中國(guó)古代酒具器皿展覽,向廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界人士生動(dòng)地展示出我國(guó)古代不同朝代、不同時(shí)期的酒具,別具一格地上了一堂酒文化課,豐富了人們的酒文化知識(shí)。
類似活動(dòng)還有,2004年8月山東福源酒業(yè)有限公司出版發(fā)行的以倡導(dǎo)誠(chéng)信為主題的紀(jì)念郵折。
2005年1月山東福源酒業(yè)有限公司與山東郵政配送中心聯(lián)合舉行“郵政送溫情”活動(dòng)。
其實(shí),白酒企業(yè)參與有知識(shí)性或教育性的事件營(yíng)銷的意義非同一般,因?yàn)榻逃隣I(yíng)銷事件不僅可獲得媒體極高評(píng)價(jià),也容易被大眾接受。
進(jìn)行事件營(yíng)銷,白酒企業(yè)必須充分整合自身的資源,通過(guò)多種多樣的形式制造具有吸引力和創(chuàng)意性的活動(dòng)或事件,使之成為大眾關(guān)心的話題、議題,進(jìn)而達(dá)到提高白酒企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度,提升企業(yè)形象以及提高產(chǎn)品銷售的目的。
名詞解釋
“事件營(yíng)銷”(EVENT MARKETING),是指企業(yè)在真實(shí)與不損害公眾的利益的前提下,通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)、歷史事件、體育比賽和國(guó)際博覽會(huì)等有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦一系列活動(dòng),制造有“熱點(diǎn)新聞”效應(yīng)的事件,吸引媒體和社會(huì)公眾的注意與興趣,以達(dá)到提高社會(huì)知名度,塑造企業(yè)良好形象,和終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。
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2013-07-08